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云效这里是不是有bug,这个项目只是设置了4个需求和问题工单,这里怎么展示有这么多?

问题1:云效这里是不是有bug,这个项目里以前都没设置过工时,今天只是设置了4个需求和问题工单,并没有这么多工时啊,这里怎么展示有这么多?da51076258b81ba70bb75fed604794f9.png
问题2:全部应该也是这个项目里的全部不包含其他项目的才对啊?lQLPJxNOCrxcxU7NAkHNB3Kwde9nkCtrxDIEnZY7Q4DGAA_1906_577.png
不堆叠:9ac325452a30f31b2dfdd33204e8971d.png
堆叠:1da39c98aa363e11302427f3a9b1ab4b.png
我看了下不堆叠是正确的,堆叠后结果不对,问题应该是出在堆叠这里。

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三分钟热度的鱼 2023-07-12 08:54:33 49 0
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  • 云效中展示的需求和问题工单数量可能受到多个因素影响,包括但不限于以下几点:

    1. 工单来源:除了项目设置的需求和问题工单之外,云效可能会汇总显示其他来源的工单信息,如关联的任务、Bug等。这些工单可能会在展示中显示并计入总数。

    2. 工单状态:云效可能会显示不同状态的工单,包括已解决、已关闭、待办等。这些状态下的工单数量也会计入总数。

    3. 访问权限:工单的展示数量也可能受到您的访问权限限制。根据您所属的角色和组织设置,可能只显示与您相关的工单或特定范围内的工单。

    4. 过滤和筛选条件:云效通常提供工单列表的过滤和筛选功能,以便根据条件进行工单的展示。请检查是否应用了某些过滤条件,导致展示的工单数量超出预期。

    如果您对云效中展示的工单数量有疑问,建议按照以下步骤进行排查:

    1. 检查工单设置:确认项目的需求和问题工单设置是否正确,并与实际需求一致。

    2. 观察工单状态:注意观察工单的状态,确认是否包括不同状态下的工单,以及这些状态对总数的影响。

    3. 调整过滤条件:尝试调整工单列表的过滤和筛选条件,检查是否会导致工单数量的变化。

    4. 检查访问权限:检查您的角色和组织设置,确认是否有特定的访问权限限制导致工单数量的显示不一致。

    如果您仍然认为云效中展示的工单数量存在问题或不符合预期,请联系云效的技术支持团队,他们将能够提供更具体和个性化的支持,并协助解决您的问题。

    2023-07-31 07:59:05
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  • 针对问题1的回答:你维度选的是全部。此回答整理自钉群“云效答疑服务2群”

    2023-07-12 08:56:40
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