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/green/text/ timeout

在測試機 非公網 測試API
http://green.cn-shanghai.aliyuncs.com/green/text/scan
使用官方SDK
發生curl timeout
SDK.ServerUnreachable

Server unreachable: Errno: 28 Connection timed out after 10001 milliseconds  
大概打30次會成功一次回傳正確
請問是甚麼原因呢??

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1832160600025538 2019-03-20 18:46:09 615 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的问题,测试机在非公网环境下调用阿里云API时出现curl timeoutSDK.ServerUnreachable错误,以下是可能的原因及解决方案:


1. 网络连接问题

原因分析

  • 测试机处于非公网环境,而目标API(如http://green.cn-shanghai.aliyuncs.com/green/text/scan)需要通过公网访问。如果测试机没有配置公网访问权限,请求将无法到达目标服务器。
  • 可能存在网络不通或DNS解析异常的情况。

解决方案

  1. 检查网络连通性
    使用以下命令验证测试机与目标API的网络连通性:

    ping green.cn-shanghai.aliyuncs.com
    curl -Is http://green.cn-shanghai.aliyuncs.com
    

    如果无法ping通或curl返回超时,说明网络存在问题。

  2. 配置公网访问权限

    • 确保测试机能够访问公网。如果测试机位于内网环境,可以通过以下方式解决:
      • 配置NAT网关或代理服务器,使测试机能够访问公网。
      • 如果使用ECS实例,确保安全组规则允许出站流量访问公网。
  3. 更换网络环境
    如果当前网络不稳定,建议更换到更稳定的网络环境进行测试。


2. 超时时间设置不足

原因分析

  • 默认的连接超时时间(connectTimeout)或读取超时时间(readTimeout)可能不足以完成请求。例如,您的代码中可能设置了10秒的超时时间,但API响应时间超过了该值。

解决方案

  1. 延长超时时间
    根据知识库中的建议,调整SDK的超时参数以适应较长的API响应时间。以下是示例代码:

    • Java SDK
      RuntimeOptions runtimeOptions = new RuntimeOptions();
      runtimeOptions.setConnectTimeout(15000); // 设置连接超时为15秒
      runtimeOptions.setReadTimeout(30000);    // 设置读取超时为30秒
      
    • PHP SDK
      $runtimeOptions = new RuntimeOptions();
      $runtimeOptions->connectTimeout = 15000; // 设置连接超时为15秒
      $runtimeOptions->readTimeout = 30000;    // 设置读取超时为30秒
      
  2. 确保超时时间大于函数超时时间
    如果您调用的是函数计算服务,请确保ReadTimeoutMillis的值大于函数的最大超时时间。


3. API处理时间过长

原因分析

  • 目标API(如/green/text/scan)可能由于负载较高或请求复杂度较大,导致响应时间超出预期。

解决方案

  1. 优化请求内容

    • 检查请求参数是否合理,避免发送过于复杂的文本内容。
    • 如果模板较大,建议使用TemplateURL参数传递内容,而不是直接通过Body传递。
  2. 分批处理请求
    如果单次请求的数据量较大,可以尝试将数据拆分为多个小批次进行处理。


4. DNS解析问题

原因分析

  • 测试环境中可能存在DNS解析异常,导致无法正确解析目标域名(如green.cn-shanghai.aliyuncs.com)。

解决方案

  1. 手动指定DNS服务器
    在测试机上配置可靠的DNS服务器(如8.8.8.8114.114.114.114),并重新测试。

  2. 直接使用IP地址
    如果域名解析不稳定,可以尝试直接使用目标API的IP地址进行访问(需联系阿里云技术支持获取对应IP地址)。


5. SDK版本问题

原因分析

  • 使用的SDK版本可能过低,导致某些功能或依赖不兼容。

解决方案

  1. 升级SDK版本
    确保使用的SDK为最新版本。例如,对于Java SDK,可以通过Maven或Gradle更新依赖:

    <dependency>
       <groupId>com.aliyun</groupId>
       <artifactId>aliyun-java-sdk-core</artifactId>
       <version>最新版本号</version>
    </dependency>
    
  2. 检查依赖冲突
    如果使用Maven或Gradle等包管理工具,可能存在依赖冲突。建议排查并指定高版本依赖。


6. 其他注意事项

  • 防火墙或路由器策略
    检查测试机所在网络的防火墙或路由器是否有阻断策略,确保目标API的端口(如443)未被限制。

  • ClientToken参数
    在请求中设置ClientToken参数,避免因多次重试导致重复操作的问题。


总结

根据上述分析,您的问题可能是由以下原因导致的: 1. 测试机未配置公网访问权限; 2. 超时时间设置不足; 3. API处理时间过长; 4. DNS解析异常; 5. SDK版本过低或依赖冲突。

建议按照以下步骤逐一排查: 1. 检查网络连通性并配置公网访问权限; 2. 延长超时时间; 3. 升级SDK版本并检查依赖冲突; 4. 优化请求内容或分批处理数据。

如果问题仍未解决,请联系阿里云技术支持,提供详细的错误日志以便进一步排查。

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