阿里语音AI语音实时采集,音频数据发送后没有返回,这个问题怎么排查呢?是私有化部署的。
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如果您在使用阿里语音 AI 语音实时采集时,音频数据发送后没有返回,可以尝试以下步骤进行排查:
检查音频数据发送是否正确: 首先需要确保您发送的音频数据符合阿里语音 AI 的要求,如音频数据格式、采样率、音频采集时间等。您可以尝试发送一些官方提供的示例音频看看是否能够正确返回,以确定问题是否出在发送音频数据上。
检查网络连接是否正常: 如果音频数据发送正确,那么可能是由于网络连接问题导致的。您可以检查与阿里云的网络是否正常,可以尝试从部署阿里语音 AI 的服务器上使用命令行工具如 ping/tracert 等进行网络测试,看是否能够正常连接到阿里云的音频服务。
检查防火墙设置: 如果网络连接正常,那么问题可能是由于防火墙阻塞了返回音频数据的响应消息。在私有化部署时,可能会添加防火墙进行保护,这时需要确保防火墙没有阻塞返回音频数据的响应消息。
检查是否有异常错误日志: 如果以上步骤仍不能解决问题,可以检查日志文件,查看是否有相关的错误信息。可能有一些错误日志可以帮助您定位问题所在。