远程连接不了

如果您在重置了远程密码后，仍然无法使用新密码登录远程桌面，并且您记得以前登录时需要指定IP和端口，但现在忘记了端口号，可以按照以下步骤排查和解决问题：

1. 确认远程连接的端口号

默认情况下，Windows实例的远程桌面协议（RDP）使用的是3389端口。如果您之前修改过端口号，则需要先确认当前的远程端口号。

方法一：通过VNC登录服务器查看端口号

如果无法通过远程桌面连接，您可以使用阿里云提供的VNC工具登录服务器，然后检查远程端口配置： 1. 登录阿里云ECS管理控制台。 2. 找到目标实例，点击实例ID进入详情页面。 3. 在左侧导航栏中选择远程连接 > VNC连接。 4. 使用VNC登录后，执行以下命令查看远程端口配置： - 对于Windows实例： cmd netstat -an | find "LISTENING" 查找监听的端口号，通常为3389或您自定义的端口。 - 如果您修改过注册表中的端口号，可以通过以下路径确认： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber

方法二：通过安全组规则确认端口号

1. 登录ECS管理控制台。
2. 在左侧导航栏中选择网络与安全 > 安全组。
3. 找到目标实例所在的安全组，点击管理规则。
4. 检查入方向规则中是否放行了特定的端口（如3389或其他自定义端口）。

2. 修改或恢复远程端口号

如果您发现端口号被更改，但不确定具体值，可以尝试将端口号恢复为默认值（3389），或者重新设置一个已知的端口号。

操作步骤：

1. 使用VNC登录实例。
2. 修改远程桌面端口号：
   • 打开注册表编辑器（regedit）。
   • 导航到以下路径：

     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber
     

   • 将PortNumber的值修改为十进制的3389（或其他您希望使用的端口号）。
3. 保存更改并重启实例以使配置生效。

3. 检查安全组规则

确保安全组规则允许您访问新的远程端口。

操作步骤：

1. 登录ECS管理控制台。
2. 在左侧导航栏中选择网络与安全 > 安全组。
3. 找到目标实例所在的安全组，点击管理规则。
4. 添加或修改入方向规则，确保放行您使用的端口（如3389或其他自定义端口）：
   • 协议类型：选择自定义TCP。
   • 端口范围：输入您使用的端口号（如3389）。
   • 授权对象：填写您的本地公网IP地址（避免使用0.0.0.0/0，以免带来安全风险）。

4. 验证新密码和端口

完成上述操作后，尝试使用新密码和正确的端口号重新登录远程桌面。

登录方式：

• 如果使用MSTSC客户端：

  1. 按下Win+R，输入mstsc，点击确定。
  2. 在“计算机”字段中输入<实例公网IP>:<端口号>（例如123.456.789.0:3389）。
  3. 输入用户名（通常是Administrator）和新密码，点击连接。

• 如果使用Workbench工具：

  1. 登录阿里云控制台，找到目标实例。
  2. 在实例详情页面，点击远程连接 > Workbench。
  3. 输入用户名和新密码，选择对应的端口号进行连接。

5. 常见问题排查

如果仍然无法登录，请参考以下可能原因及解决方案：

问题1：密码不正确

• 确保您输入的新密码符合复杂性要求（至少包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的三种，长度为8-30个字符）。
• 如果怀疑密码未生效，可以在ECS控制台重新重置密码。

问题2：端口冲突或未开放

• 确保安全组规则中已放行您使用的端口。
• 如果存在端口冲突，可以尝试更换其他端口并更新安全组规则。

问题3：账户被锁定

• 如果多次尝试登录失败，可能导致账户被锁定。建议通过VNC登录实例，解除账户锁定状态。

重要提醒

• 安全性：请勿在公共网络环境中暴露远程端口（如使用0.0.0.0/0），以免带来安全风险。
• 备份配置：在修改端口号或安全组规则前，建议记录原始配置，以便后续恢复。

通过以上步骤，您应该能够成功解决因忘记端口号导致的远程登录问题。如果仍有疑问，建议联系阿里云技术支持获取进一步帮助。