Cloud Call Center中我现在需要申请号码,我应该申请的是那个流程?阿里这边的第三方是否还要收我们的服务费用?
这个通信费用,不管是用阿里云代理线路还是第三方都是要收取的,只不过用第三方付给了第三方,用阿里云付给了阿里云,此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
如果您需要在阿里云的Cloud Call Center中使用电话号码进行外呼,您需要先申请电话号码资源。具体来说,您需要完成以下流程:
登录阿里云控制台,进入“电话号码”服务页面。
点击“创建电话号码”,填写相关信息,包括电话号码、归属地、运营商等信息。
提交申请后,等待阿里云审核通过。一般情况下,审核时间为1-3个工作日。
审核通过后,您可以在阿里云控制台中管理您的电话号码资源,包括设置呼叫转移、语音信箱、计费方式等信息。
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