这多半是由于域名MX记录不正确造成的。有可能是由于域名过期或者域名解析不正常导致不能解析MX记录,所以发件人不能成功发送邮件。通常发件人会收到退信提示“unkown host name”。处理方法是:第一步:确认域名是否过期,如果是域名过期,请联系域名服务商进行域名续费。第二步:确认域名没有到期,通过nslookup命令查询域名的MX记录,是否是mta-ent.21cn.com;通知域名服务商修改MX记录。 谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城( http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
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