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企业邮箱为什么发送不了邮件？

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企业邮箱为什么发送不了邮件？

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阿里云服务支持 2022-12-07 10:28:20 324 分享 版权
来自： 阿里云支持与服务

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  • 阿里云服务支持
    官方回答

    无法发送邮件问题，请参考以下情况检查处理：

    检查邮箱业务和帐号状态是否正常：

    ● 邮箱是否到期（登录阿里云邮箱控制台续费后即可正常发信）

    ● 帐号是否冻结（通过管理员邮箱—组织与用户—员工帐号管理—操作—开启 解除冻结）

    ● 帐号是否被限制发信（查询近期是否收到主题为：【重要】账号封禁提醒的邮件，如有收到可以通过提示进行自助解封，如果没有邮件，请提交工单反馈）

    ● 邮箱是否添加解析且解析生效（登录阿里云邮箱控制台-管理-基本信息-解析状态-检查域名解析/设置解析）

    ● 若您使用的是邮箱客户端，请检查SMTP发信配置是否正确 ，参考文档： 阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息

    2022-12-07 14:48:52
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问答标签：
企业邮箱邮件
问答地址：
开发者社区 > 阿里云支持与服务 > 问答
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