详细解答可以参考官方帮助文档
问题场景:
如果您使用的是阿里云虚拟主机,并且FTP连接不上, 请您通过如下5点方法进行检查:
您使用什么客户端连接FTP?
使用浏览器或Windows 资源管理器很有可能出现无法连接的现象。推荐使用FTP客户端连接,例如FileZilla或CuteFTP等。
您使用的是IP地址连接FTP吗?
请不要使用IP地址连接FTP,如果您使用的虚拟主机,由于IP地址共享有可能无法连接到FTP,推荐您使用域名作为 FTP 连接地址,如图:
您连接FTP时的出错信息是什么?
如果FTP连接报响应: 530 User cannot log in. 说明您的密码不正确。 请在主机管理控制台重置FTP密码。
重置密码仍然不能登录FTP?
Ping 和tracert ftp连接地址检查您的网络是否能够正确连接至 FTP 地址。
您是否能连接其他FTP站点?
如果您经过上述五点检查,仍然不能连接至FTP,请提供如下信息单击 提交工单 反馈您的问题:
如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。