ITOA 是通过分 析海量、低价值密度的 IT 系统的可用性和性能数据,发现复杂的数据模式,从而辅助优 化企业 IT 运营过程的系统,其需要具备的核心能力如下。 (1)风险根源定位分析:通过融合分析来自基础设施、应用、用户的监控数据,定 位产生风险或对系统健康造成潜在威胁的根源所在。(2)性能可用性预测分析:基于历史数据预测未来系统性能和可用性的变化趋势, 以及关联分析对系统可能产生的影响。 (3)问题识别与派发:围绕当前问题,从历史记录中查找解决方案和适合解决问题 的团队或人,提高处理问题的效率。 (4)影响范围推理分析:当发现多个风险可能对系统造成影响时,基于从数据中发 现的模式推理找出可能影响更大、优先级更高的风险,指导相关人员及时、高效处理这 些问题,降低损失。 (5)多源数据融合互补:对 IT 基础设施和应用采集的数据进行关联、融合,补全 网络、应用、服务拓扑结构,完善探查管理类工具信息视图。 (6)动态风险告警阈值管理:自动发现监控指标的正常运行范围,在用户负载变化 或系统配置变更后,能够自动从历史数据中发现规律,调整异常告警区间的限定阈值范 围。以上内容摘自《应用智能运维实践(试读版)》电子书,点击https://developer.aliyun.com/ebook/download/367 可下载完整版
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