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推荐回答ITIL中定义故障为IT服务意外中断或IT服务质量降低。且尚未对服务产生影响的配置项失效也是一种故障。
以上内容摘自《云上业务稳定性保障实践白皮书》电子书，点击https://developer.aliyun.com/ebook/download/7712可下载完整版
2022-08-25 12:16:09赞同 展开评论 打赏
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