商业分析提炼数据以提供各种各样的崭新洞察。一些人使用统计技术,一些 人使用启发法,还有一些人利用 AI 的力量发现数据间的关联关系,抽取洞察并 进行推荐。智能决策支持系统利用这种分析方式支撑数据驱动的决策制订。比 如,信用报告机构益博睿(Experian)和包括美国运通在内的信用卡公司利用机 器学习,通过处理 TB 级的消费者数据提升信用卡审批的速度和准确性。一些客户关系管理(CRM)平台利用 AI 对潜在客户的优先级进行智能排序。此外,AI 也可用于指导招聘决策、开销决策、投资决策、购买决策、营销决策、设计决 策、工程决策等。
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