企业邮箱网页版可登陆，移动APP无法登陆

您好！关于您提到的阿里云移动APP端无法登录的问题，尽管您确认邮箱密码正确，但仍可能存在其他原因导致登录失败。请按照以下步骤进行排查：

1. 客户端设置检查：

   • 确认您的阿里云邮箱是否已允许使用第三方客户端登录。新购用户默认可能禁止此功能。
   • 检查APP内配置的服务器地址（SMTP、IMAP/POP）是否与阿里邮箱要求的一致，包括端口号设置。参考正确的阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息进行配置。

2. 安全措施影响：

   • 若您的账号开启了多因子认证或安全密码功能，需在APP中正确完成相应的验证流程。若原手机号不可用，请联系管理员处理。

3. 账户状态确认：

   • 虽然网页端可以登录，但请再次确认该邮箱账号是否有因其他原因被暂时封禁或限制，如登录IP地址受限等。

4. 网络环境因素：

   • 尝试切换不同的网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）重新登录APP，以排除网络限制问题。

5. 应用版本与兼容性：

   • 确保阿里云移动APP是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。您可以尝试卸载后重新安装最新版APP。

6. 查看错误提示：

   • 根据您提供的图片（虽然我无法直接查看图片内容），如果APP中有具体的错误代码或提示信息，请根据这些具体信息查找解决方案。例如，“526 Authentication failure”意味着账号密码认证错误，需要重新核对或重置密码。

7. 管理员协助：

   • 如果上述步骤均无法解决问题，建议联系您的企业邮箱管理员。管理员可以通过后台检查账户状态，确认是否有特定策略限制了APP登录，或进行必要的设置调整。

请逐步排查并尝试上述建议，希望能帮助您尽快解决登录问题。如有进一步疑问，欢迎继续咨询。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。