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邮件推送不能发送开发邮件,可以退货吗

我打客服电话问过好几次关于邮件推送的问题,一直告诉我客户经理会联系我的,但是等了2天没有客户经理给我电话,我还着急,就直接购买了邮件推送服务。又打过好几次电话问怎么使用,都到邮件模板管理了,审批不通过,又问,不知道原因。于是有做新的邮件模板,审批不通过告知不能发开发信。但是之前从来没有人告诉我或者帮助文件中说明邮件推送不可以发邮件开发信的啊。现在可以给我个解决方案或者我可以退货吗?谢谢

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10229776 2019-01-04 17:09:05 628 0
1 条回答
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  • 旺旺:nectar2。
    您好,邮件推送有免费额度的。https://help.aliyun.com/document_detail/29421.html

    请问您是先购买了资源包的吗?

    购买的资源包,不一定支持退款的喔。

    退款规则及流程,请看这里:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37096.html
    2019-01-04 17:32:13
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