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金融数字化的核心在于：适应性组织（敏捷应对变化、实体经济融合）
1）连接用户、员工、场景、渠道、生态
2）度量：客户需求、人员协作、服务流程风险与合规、运营成本
3）优化：前线决策、旅程优化、体验升级、产品创设、服务交付
2022-03-30 16:42:11赞同 展开评论 打赏
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