删除域名

您好，根据您遇到的情况，您需要解决与已存在阿里云账号中的相同域名邮箱冲突问题，以便能够使用 Intlbusiness@service.alipay.com 作为群发运营平台的发送邮箱。以下是根据知识库资料整理的专业指导步骤：

解决方案概述

由于阿里云已有账号注册了 service.alipay 相关的邮箱域名，您需联系该账号持有者或遵循阿里云规定流程来处理此冲突。如果该账号属于您或您可以协调操作，可尝试以下步骤注销或删除该域名邮箱。

具体操作步骤

1. 登录阿里云邮箱网页端：

   • 使用拥有 service.alipay.com 域名邮箱的阿里云账号登录邮箱网页端。

2. 尝试自助注销邮箱：

   • 进入设置-账户与安全-账户安全-查看是否有“注销账号”选项。
   • 若有，按照页面指引完成注销流程。

3. 如无法自助注销，进行人工注销申请：

   • 发送注销邮件：使用当前账号向 alimail_voc@alibaba-inc.com 发送邮件，主题为“注销个人邮箱+service.alipay.com”，正文提供：
     • 安全手机号码；
     • 三封已发送邮件的信息（收件人、发信时间和发信主题）。
   • 附件准备：手签一份同意书，内容包括同意注销阿里云个人邮箱，邮箱地址及申请人姓名、日期，并拍照作为附件一并发送。

4. 等待审核与处理：

   • 阿里云服务人员将检查邮件信息，核实无误后会先通过邮件告知注意事项，并随后冻结/注销该账号。
   • 尝试再次登录该邮箱，确认是否收到“账号已被冻结或注销”的提示。

注意事项

• 在进行注销操作前，请确保已备份重要邮件和数据，因为一旦执行注销，所有数据将不可恢复。
• 人工注销过程中，提供的信息必须真实准确，否则可能影响注销进度。
• 如果该邮箱涉及企业内部资源或业务，务必事先与相关部门或负责人沟通，避免影响正常业务运行。

请依据上述步骤操作，如有任何疑问或需要进一步帮助，建议直接联系阿里云客服获取支持。