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如何设置购买的企业邮箱,现在一直MX验证中

如何设置购买的企业邮箱,现在一直MX验证中。

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1869941989208260 2018-12-25 19:21:58 891 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在阿里云上设置购买的企业邮箱并进行MX记录验证,通常涉及以下几个步骤。如果您目前正处于MX验证阶段且遇到问题,可以参考以下指导来检查和解决:

  1. 登录阿里云控制台:首先,请确保您已经登录到阿里云的管理控制台。

  2. 进入企业邮箱管理界面:在控制台中找到“企业应用”或者直接搜索“企业邮箱”,点击进入企业邮箱管理界面。

  3. 查看并复制MX记录:在企业邮箱的设置或帮助文档中,会提供需要添加到您的域名DNS中的MX记录。请仔细查找并复制这一记录。MX记录通常看起来像这样:mxbiz1.qq.com(这里以腾讯企业邮为例,实际应为阿里云提供的记录)。

  4. 登录域名提供商后台:打开您注册域名的服务商网站,登录到您的账户,进入DNS管理页面。

  5. 添加MX记录:在DNS管理页面,找到添加记录的选项,选择记录类型为“MX”,然后将从阿里云复制的MX记录值粘贴到相应的字段中。注意,可能还需要设置优先级(Priority),根据阿里云提供的指引设定正确的优先级数值。

  6. 保存设置并等待生效:完成上述操作后,保存您的DNS更改。DNS记录的全球传播可能需要一定时间,一般为几分钟到72小时不等。这期间,MX验证状态可能会显示为“验证中”。

  7. 回到阿里云验证:在等待DNS记录生效的同时,返回阿里云企业邮箱管理界面,系统会自动或手动触发验证过程。如果一切设置正确,一段时间后验证状态应该会变为成功。

如果长时间(超过72小时)仍显示“MX验证中”,您可以采取以下措施: - 检查记录是否正确无误:再次确认在域名DNS中添加的MX记录是否与阿里云给出的一致,包括大小写、空格等。 - 清除缓存:有时本地DNS缓存可能导致看到的是旧的DNS信息,尝试清空浏览器缓存或使用DNS查询工具如dignslookup命令检查公共DNS服务器上的记录是否已更新。 - 联系支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系阿里云客服或技术支持寻求帮助,他们能更详细地查看您的账户情况,并提供专业的解决方案。

记得在整个过程中保持耐心,因为DNS传播确实需要一些时间。希望这些步骤能帮助您顺利完成MX验证。

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