广义的自助服务包含哪些服务？

广义的自助服务包含以下服务内容：

1. 自动化部署

2. 自动化交付

3. 自动化编排

4. 准确实时的事件: 一般来说，云厂商会通过 API 或者消息队列，将不同的事件类型、事件名称、事件含义、事件状态和事件等级等信息，推送给用户。用户可以根据事件的形态和类别，进行主动或者自动的做处理和响应，例如实现预测机器可能会发生宕机，通过发布系统主动运维触发的实例重启（Reboot）类型事件来规避不可预期的风险。除了风险类事件，也可以将创建启停资源等事件实时推送，方便做事件的自动化处理和诊断。

5. 监控预警: 基础的云监控服务可用于获取阿里云资源的相关指标，探测互联网服务可用性，以及针对指标设置警报。包括事件体系自动化完成系统的扩缩容。

6. 自助问题诊断和修复: 通过暴露 API 和自助诊断的能力，客户可以借助平台提供的能力检测云资源是否有问题并修复问题。通过自动化工具，用户可以进行问题诊断，自助工具会告知用户问题的根因，进而一键修复问题，解决问题时间缩短至分钟级。

以上内容摘自《云上自动化运维（CloudOps）白皮书》电子书，点击https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8190可下载完整版