以下情况下,您可以申请退款:
1.购买SCU的五天内,可以申请无理由退款。
说明:每个阿里云账号每年只有一次五天无理由退款SCU的机会,即每个账号每年最多退款一次,可退还的上限是一个存储容量单位包。
2.其他情况,请提交工单联系阿里云客服处理。
退款时会扣除掉已经消费的金额,已使用的代金券等优惠折扣不退还。
更多详情,请参见退款规则及退款流程。
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