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镜像市场的镜像支持退款吗?

镜像市场的镜像支持退款吗?

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去校区学技术 2021-12-17 21:00:33 350 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

镜像市场的镜像是否支持退款,具体取决于以下几个条件:

  1. 五天无理由退款政策:如果您购买的云市场镜像是包年包月支付方式,并且商品详情页标注了“支持五天无理由退款”标识,那么在支付完成后5天内(担保期内),您可以申请无理由全额退款。此操作需要先停止实例,然后更换操作系统(确保提前做好数据备份)。

  2. 镜像类型与支持情况

    • 阿里云公共镜像Red Hat Enterprise Linux和SUSE Linux Enterprise Server,由于这些镜像来自云市场且与特定实例绑定,不支持单独退款。当退订选用这些镜像的包年包月ECS实例时,镜像费用随实例一同不可退款。
    • 按量付费的镜像订单以及特殊商品如Red Hat和SUSE产品,通常不支持退款。
  3. 退款流程特别说明:对于支持退款的镜像订单,需通过停止实例、更换系统盘的操作来触发退款申请,审核通过后完成退款。

综上所述,镜像市场中的镜像是否支持退款,关键在于镜像类型、购买方式及是否处于可退款的时间窗口内,请根据您的具体情况参照上述条件判断。

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