第二级别的SaaS模式是在第一级别的基础上有了一定的改进,服务提供商不需要对代码进行修改就可以为客户提供定制化的软件服务。提供商在软件的开发阶段充分考虑了多客户需求之间的差异,通过灵活可配置的方式来解决这些问题。这种模式下,每个客户仍然在软件和数据库上相互独立分离,但是每个客户的软件实例都是相同的,只不过通过不同的配置文件来满足客户不同的个性化定制。这种级别的SaaS软件开发成本相对于第一级别有所降低,但是软件的发布、部署以及升级维护都是独立的,因此也很难形成规模化。
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