FOXmail及网页版邮箱都登不上去

提醒：按要求正确设置邮箱域名解析，是使用企业邮箱的前提条件，未正确解析将直接影响此邮箱的收发邮件服务。

登录后，您可以在“管理控制台 – 企业邮箱”下，点击您所购买邮箱 “管理”操作链接，选择“设置解析”标签。 

①   如果您所注册的域名与邮箱在同一会员下，根据系统提示，点击“一键添加域名解析”，系统会自动将域名和邮箱进行绑定；添加完成后也可登录”我的域名“中查看添加解析记录的情况。

②   如存在异常无法直接操作解析，例如：不在同一会员下或域名在其他服务商注册，请参考“快速设置邮箱解析”或者根据页面提示处理。

 备注：如果您的邮箱后缀为.cn结尾的域名，待审核成功后邮箱域名的解析才可生效。

注：如果您的域名解析服务是阿里云提供，解析设置成功后，一般10分钟左右解析生效，在此期间请耐心等待。

邮箱域名解析状态说明：

状态1、域名解析已生效：您可以正常收发信件和管理邮箱业务。

状态2、域名解析未生效：由于解析未正确指向邮箱，您将无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响。

解析未生效状态，系统会定时自动刷新，解析生效后自动更改状态，您也可以人工刷新状态。

人工检查解析状态方法：

登录后，在“管理控制台 – 企业邮箱”下，点击所购买邮箱后的“管理”操作链接，在“域名解析未生效”后点击“域名解析检查”，系统会自动检查您的域名是否生效，解析如已生效系统会自动刷新状态，状态会自动改为“域名解析已生效”。如果没有生效，还请您耐心登录解析生效。