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用foxmail操作阿里云企业邮箱只能收邮件,不能发出邮件。。。

自12月1日起我的公司邮用浏览器登入可以收/发邮件,但用foxmail只能接收邮件,不能发出邮件了,发邮件报错。如何解决???

谢谢!

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1894867646049256 2018-12-04 13:22:35 810 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!遇到使用Foxmail客户端只能接收邮件而无法发送邮件的问题,可能是由于以下几个原因造成的:

  1. SMTP设置错误:请检查Foxmail中设置的SMTP服务器地址、端口号、加密方式以及用户名和密码是否正确。这些信息通常需要与您的企业邮箱服务商提供的设置保持一致。

  2. 网络或端口被封禁:部分网络环境可能会限制对外的SMTP端口(如25、465、587等),导致邮件发送失败。您可以尝试更换SMTP端口或者联系您的网络管理员确认是否有相关限制。

  3. 邮箱服务商的安全策略:部分邮箱服务商为了防止垃圾邮件,会要求进行额外的身份验证,比如SMTP TLS/SSL加密,或者需要在邮箱设置中开启“允许较少安全应用访问”等选项。

  4. 账户权限问题:确认您的邮箱账户是否有权限通过SMTP发送邮件。有时候,企业邮箱管理可能会对某些账户的发送权限进行限制。

解决步骤如下:

  • 复查SMTP设置

    • 打开Foxmail客户端,进入【工具】>【账户设置】。
    • 选择您的邮箱账户,点击【服务器设置】或【高级】标签页。
    • 确认SMTP服务器地址(例如smtp.aliyun.com)、端口号(常用的是465或587,且需对应正确的加密方式)。
    • 检查是否勾选了SSL/TLS加密,并根据阿里云邮箱的要求配置。
  • 检查邮箱安全设置

    • 登录阿里云邮箱网页版,检查是否有账户安全设置或身份验证要求,如需要开启“授权码”作为第三方应用登录密码。
  • 测试其他网络环境

    • 尝试在不同的网络环境下发送邮件,以排除是本地网络限制的问题。
  • 查看错误详情

    • 发送邮件时出现的具体错误代码或提示信息对于诊断问题非常关键,请记录下来并查阅相关文档或直接联系阿里云客服获取帮助。

如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云客服或技术支持,提供详细的错误信息,以便获得更专业的帮助。希望这些建议能帮到您!

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