我想问下阿里的文案是pdd拼的吗？写的活动规则都有问题，打电话找客服自己业务都不熟悉。
第一条，轻量应用服务器，学生用户享受。
第九条，12-24周岁自动被默认为学生，若是需要免费享受，仍需学生认证。
打客服电话，我说我没有默认获得，客服说需要学生认证，我说我是买享受学生身份的优惠，不是免费的，客服说需要学生身份，我说我是高中，学生认证都是大学，客服说我们要进行学生认证，我说你们不是骗人吗？上大学是几岁，你们还12-24岁，客服一直重复要学生身份认证，一问三不知。
问题：到底需不需要，需要，求改改文案吧，别整的还不如大街上100块找人写的好，连被动默认什么意思都不清楚还写什么文案。若是不需要，求改改系统bug吧，求给客服培训下业务吧，文化水平不高不可怕，业务一点都不懂搞什么客服？？？
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