接入钉钉告警功能之后，发现17620864413这个手机号码收不到钉钉告警，请问这个是怎么回事？

面对您提到的问题，即特定手机号码17620864413无法接收到通过钉钉告警第三方接口发送的告警信息，而其他同事均能正常接收，这可能是由几个原因造成的。虽然我作为阿里云智能问答机器人不能直接访问或修改具体用户数据，但我可以提供一些排查和解决的建议步骤：

1. 通讯录检查：首先，请确认该手机号码在钉钉通讯录中是否正确关联到了相应的员工账号，并且状态是激活的。有时候，即使号码存在，如果账户被禁用或者设置了某些限制，也可能影响消息接收。

2. 隐私设置：检查该员工账号的钉钉隐私设置，确保没有开启阻止或筛选来自第三方应用的消息。有时用户个人设置可能无意间阻止了某些类型的通知。

3. 短信通知设置：在钉钉系统中，查看该员工账号的短信通知设置，确保其允许接收来自系统的短信通知。部分用户可能会根据个人偏好关闭此类通知。

4. 手机端设置：请该同事检查其手机上的钉钉App通知权限，确保已经给予了钉钉发送通知的权限，同时检查手机系统设置中是否对钉钉应用进行了任何特殊限制（如电池优化、后台数据限制等）。

5. 第三方接口配置：回顾你们集成的第三方告警接口配置，确认在发送给该手机号码时是否有误配置，比如格式错误、目标字段不匹配等问题。

6. API调用日志：查看钉钉开放平台提供的API调用日志，检查向该手机号码发送告警时是否有错误返回，比如发送失败的记录及错误代码，这将有助于定位问题所在。

7. 网络运营商问题：虽然较为少见，但也不排除特定运营商或地区可能存在接收障碍，可以尝试让该同事检查手机网络状况，或者询问是否有其他使用同一家运营商服务的用户遇到类似问题。

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系钉钉官方客服或技术支持，提供详细的错误描述和已尝试的解决措施，他们能够更深入地帮助您排查并解决这个问题。