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无法转为正式合同

订单号: 202668319900551
草稿创建成功后,点击 立即转为正式合同按钮 无法生成合同

提示信息:请求失败,建议刷新页面或稍后重试

提交过好几次都不行

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信天鸿 2018-10-26 11:44:44 668 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到您描述的问题,可以尝试以下几个解决步骤来处理“请求失败,建议刷新页面或稍后重试”的提示:

  1. 页面刷新与稍后重试: 首先,按照错误提示操作,刷新当前合同管理页面,或者等待一段时间后再次尝试点击“立即转为正式合同”按钮。有时系统瞬时繁忙或网络波动可能导致操作不成功。

  2. 检查前提条件

    • 确认您的阿里云账号已完成实名认证。
    • 检查涉及的订单是否支持线上自助申请合同,以及该订单状态是否符合转为正式合同的要求。
  3. 核对信息无误: 在点击“立即转为正式合同”前,请再次仔细核对合同中的所有信息,包括但不限于客户信息、订单详情等,确保没有遗漏或错误。

  4. 浏览器与插件问题: 尝试更换其他浏览器或清空当前浏览器缓存及Cookies后重新登录阿里云控制台进行操作,以排除浏览器兼容性或插件冲突导致的问题。

  5. 联系客服协助: 如果以上步骤均无法解决问题,建议直接联系阿里云客服获取帮助。提供订单号(202668319900551)和具体问题描述,客服团队会进一步协助您排查并解决合同转换问题。

请依次尝试上述解决方案,通常情况下,这些问题通过简单的步骤调整或系统刷新即可得到解决。如果问题持续存在,及时的客服介入是非常必要的。

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