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#支付宝 MERCHANT_AGREEMENT_IS_NOT_EXIST(商户协议不存在)?

协议查询接口或者协议解约接口报错:MERCHANT_AGREEMENT_IS_NOT_EXIST(商户协议不存在)。

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保持可爱mmm 2020-05-07 09:45:36 1832 0
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  • 问题原因

    1、商户未签约相关代扣协议。

    2、personal_product_code设置错误

    3、product_code设置错误

    解决方案

    相较USER_AGREEMENT_NOT_EXIST(用户协议不存在),MERCHANT_AGREEMENT_IS_NOT_EXIST(商户协议不存在)是指商户与支付宝之前签约周期扣款或者设置方式存在问题。

    1、检查商户是否签约周期扣款协议成功,具体相近【商户如何确认是否签约成功】。

    (1)检查账户签约周期扣款成功。

    (2)检查应用中添加周期扣款协议,并显示“已签约”。

    如果未签约,建议联系商户客服签约代扣合同。

    请到【商家服务中心】在线咨询或拨打商家服务热线95188咨询,服务时间为:8:00-24:00。

    2、周期扣款personal_product_code设置为 CYCLE_PAY_AUTH_P。

    3、周期扣款product_code设置为CYCLE_PAY_AUTH。

    具体详见周期扣款产品介绍。

    2020-05-07 09:46:20
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