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#支付宝 USER_AGREEMENT_NOT_EXIST(用户协议不存在)?

协议查询接口或者协议解约接口报错:USER_AGREEMENT_NOT_EXIST(用户协议不存在)。

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保持可爱mmm 2020-05-07 09:45:10 1716 分享
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  • 问题原因

    1、参数设置不正确

    2、协议不存在

    解决方案

    协议查询接口或者协议解约接口参数设置方式支持以下2种:

    (1)通过协议号查询,协议号(agreement_no),其他业务参数均可不填;

    (2)通过 personal_product_code + sign_scene+external_agreement_no;

    或者通过 personal_product_code + alipay_logon_id/(alipay_user_id)。

    根据设置方式检查用户协议是否正确: 1、检查agreement_no是否正确

    (1)agreement_no(签约协议号)参数值是否正确,不可存在空格等。

    (2)设置的agreement_no(签约协议号)是否签约成功返回的数据。

    agreement_no获取方式详见【周期扣款如何查询agreement_no】。

    2、检查协议产品码对应信息是否正确

    (1)通过personal_product_code + sign_scene+external_agreement_no查询。

    检查sign_scene、external_agreement_no等信息是否正确。

    (2)通过personal_product_code + alipay_logon_id/(alipay_user_id)查询。

    检查alipay_logon_id/alipay_user_id等信息是否正确。

    具体详见周期扣款产品介绍。

    2020-05-07 09:45:18 举报
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