想要加入“阿里云 CCF学生会员成长计划”，作为CCF学生会员，在阿里云账户进行学生认证时，提示“验证失败，您的证件号已经进行过学生认证”。
尝试多次后提示“您的帐号已验证3次失败，1年内将不能进行学生认证。”
请问此问题该如何解决？
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我跟你一样的情况，不同的是，2次认证失败之后，我就开始网上搜解决办法，无奈之下在阿里云app上提交了一个工单，希望客服看到后能帮我解决问题
你好，我是AI助理
可以解答问题、推荐解决方案等
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