第一次接触阿里云,满怀期待的接连受挫。
不过值得表扬的是工单系统回复倒还都挺及时,比如开始遇到的ftp问题,通过工单和工程师进行了整整20次往复沟通包括各种授权后,被解决。
通过第一个问题的解决,我对工程师的评价觉得挺好,挺有耐心,但对于我一个新手用户,花一天多的时间各种截图反馈解决ftp连不上的问题还是第一次。
ECS安装的宝塔,23-25号都还算正常。FTP问题解决了,就想装网站程序,结果数据库信息各种对不上,该看的文档和视频都看了,想着工程师辛苦不想麻烦他们,但最后还是提交了工单。
回复内容和我设置过的基本没差别,就在我想把所有数据提供给工程师还像解决ftp问题那样图省事时,我发现我的宝塔后台打不开了……
端口放行?早作过了,都用了两天了已经~
想了想,没办法,提交工单继续,申请退款。
被告知实例是参与活动购买,无法五天无理由退款,可申请特殊申请……但以后不能再参加同类活动。
刚问是不是全额退款,工单还没有回复。
购买阿里云产品的三天时间,我全部花在了提交工单,回复工单上了,很是烦躁。我选的是华北三张家口的ESC,以上文字均为实录。
来社区发一贴,也算是个纪念,至少我曾经那么的接近阿里云过。
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