苹果手机调my.downloadFile返回13 ？

部分苹果手机在调用 my.downloadFile 时返回错误码13，这可能是由于以下原因导致的：

1. TLS/SSL证书问题：确保您的域名使用的SSL证书被所有苹果设备信任，包括较新版本的iOS系统。部分老旧或非标准的SSL证书可能在新款苹果设备上不被认可，导致请求失败。

2. ATS（App Transport Security）设置：苹果对App通过HTTPS连接外部服务有严格要求，需要符合ATS标准。请检查小程序后台配置，确认是否已按照苹果ATS规范配置了服务器，特别是对于iOS 9及以上版本。

3. DNS解析差异：部分网络环境下，不同设备可能解析到不同的DNS记录，导致苹果设备访问特定CDN节点或服务器时出现问题。检查DNS设置，确认所有用户都能正确解析到支持HTTPS且兼容iOS设备的IP地址。

4. iOS系统限制或兼容性问题：部分特定iOS版本可能存在已知的bug或安全策略，影响文件下载功能。建议查阅苹果官方文档或社区，确认是否有与当前iOS版本相关的已知问题，并考虑针对性地调整或优化代码逻辑。

5. 小程序配置一致性检查：虽然您已为支付宝小程序配置了域名白名单，但需确认该配置是否完全同步到了所有目标苹果设备上，有时更新推送可能存在延迟或未完全覆盖所有用户。

解决步骤建议：

• 验证SSL证书：使用在线工具测试您的域名SSL证书在不同设备和iOS版本下的兼容性。
• 检查ATS兼容性：在小程序后台确认HTTP请求头中是否有符合ATS要求的设置，如必要可申请豁免但需谨慎处理。
• 网络环境测试：在不同网络环境和苹果设备上进行测试，以定位是否为特定环境下的DNS解析问题。
• 查看系统日志：利用苹果设备的日志功能，收集出错时的具体日志信息，以便更精确地定位问题所在。
• 更新小程序版本：如果存在已知的iOS系统兼容性问题，尝试更新小程序至最新SDK版本，或调整代码以绕过已知问题。

针对以上每一步，细致排查并做相应调整后，应能有效解决部分苹果手机调用下载功能时遇到的问题。