我目前正在评估TFSMSF for CMMI下的流程模板,以供我的开发团队使用,并且无法理解需要单独的错误和更改请求工作项类型的需求。
我了解在生成报告时能够区分错误(错误)和更改请求(更改需求)是有益的。
但是,在当前系统中,我们只有一种类型的变更请求,仅使用一个字段指示它是否是错误,需求变更等(此字段可用于构建报告查询)。
有一个单独的错误工作流程有什么好处?
开发人员可以针对错误或更改请求提交工作,这也让我感到困惑,我认为预期的工作流程是让错误生成更改请求的错误,这是开发人员在进行更改时所引用的。
请记住,TFS的“工作项类型”定义的一部分是其“工作流”的定义,这意味着工作项可以是状态,也可以是状态之间的转换。这可以通过安全角色来保证。
因此,通常来说,“变更请求”将由组织中较高级别的人员(拥有“赞助”权利的人,与花费资源对系统进行(可能是非常大的)变更相关)发起并批准。该人将是批准更改成功的人。
但是,对于“错误”,该应用程序的任何用户都应该能够启动错误。
在我实施TFS的组织中,只有部门主管可以成为“变更请求”的发起者-但是“臭虫”是从“帮助台”凭单创建的(不是自动的,只是通过过程...)
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