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显示续订按钮而不是安装的TestFlight

我已经把我的应用程序提交给App Store Connect它得到了测试的批准。在TestFlight,而不是INSTALL按钮显示RENEW(有时)点击后RENEW或INSTALL(在某些设备中-仅6台设备中的2台),TestFlight应用程序本身就卡住了,崩溃了。我需要向公众发布相同的版本,请确认此问题是否会影响未来的发布。

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游客5akardh5cojhg 2019-12-11 18:42:42 584 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您在TestFlight中遇到的这一问题,这似乎是一个与TestFlight平台或应用程序本身兼容性相关的特定问题,而不是阿里云产品直接相关的问题。不过,我可以提供一些建议来帮助您解决和预防此类问题。

  1. 检查应用程序日志:首先,确保您收集并分析了从TestFlight测试设备上崩溃时的日志。这些日志可能会提供导致崩溃的具体错误信息,是解决问题的关键。

  2. 测试环境与生产环境的一致性:确认您的测试版本与计划发布的生产版本在代码和配置上保持一致。有时,不同的构建设置或资源链接可能会影响应用的行为。

  3. 兼容性测试:确保您的应用在不同iOS版本和设备上进行了充分的兼容性测试。使用Xcode的Device Simulator或者第三方服务进行广泛的测试,以覆盖尽可能多的设备和操作系统组合。

  4. 用户反馈:尝试联系那些遇到问题的测试者,获取更多关于他们设备的信息(如iOS版本、设备型号等),以及他们在尝试安装时的具体步骤,这有助于定位问题。

  5. 提交工单给Apple:如果问题持续存在且无法通过常规手段解决,建议您通过Apple Developer网站提交一个技术支持工单,详细描述问题现象、已采取的措施及日志信息。苹果的技术支持团队能提供更专业的指导。

  6. 发布前的考虑:根据TestFlight中的表现,如果您确定这是一个影响少数用户的特定情况,并且大多数测试者没有遇到问题,理论上它可能不会直接影响到App Store上的公开发布。但是,强烈建议在全面解决问题后再进行公开发布,以避免负面用户体验和潜在的评分下降。

请记住,虽然我基于阿里云的知识库,但在这个情况下,遵循iOS开发和发布流程的建议更为关键。希望这些建议对您有所帮助!

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