【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家

2016-07-19 13:41:07 22401 59


有人说,自助服务很好用
也有人说,自助服务需完善
你有体验过阿里云的自助服务 吗?
你对自助服务又有哪些期待或感受?
现在,大声说出来!!!

即日起,在本贴下方说出“你对自助服务 的期待或感受”就有机会获得 阿里定制电脑包、淘公仔、淘生活茶具精美礼品喔!
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【活动要求】
1、在本贴下方回复你对阿里云自助服务的感受和期待:
例1:阿里云自助服务使用感受蛮不错,很多问题轻轻一搜就搜出答案了,不用再去打电话、提工单找客服,提高了解决问题的效率 ,很快很方便。但有些文档用辞需要再严谨些,比如xxxx,容易产生歧义;
例2:我期待自助服务是人性化的,会思考的,能够举一反三,比如我要买ECS服务器时能够根据我的公司业务推荐出性价比最高的配置;要是有MM直接将答案念给我听就更好了。
2、回复内容字数不得少于50字;
3、回复内容需和自助服务有关,如对自助服务的建议、使用感受、不爽的点或期待的自助服务等;
4、活动时间:7月19日——8月20日。


【活动奖品】有三重哦~~
特酷礼:回复内容质量越高奖品越丰厚,我们会邀请论坛版主对回复内容进行评分, 得分最高的3位将获得—— 阿里定制电脑包。(评分最高3位会在活动结束7个工作日内在本帖公布)
萌酷礼:我们将 随机抽选出15名幸运小伙伴获得——可爱萌萌的树脂 淘公仔
炫酷礼: 回复楼数为10、 2030 40 50 60 70 80楼将获得—— 淘生活精美茶盘



【备注】
1、活动结束后,版主会通过电话确认实物礼品的邮寄地址,请您配合提供;
2、每个账号仅限获得实物礼品一次,如同时盖中了10楼和20楼将只能获得一个奖品 ;
3、 灌水帖不计入发帖量和回帖量;
4、获奖者会在活动结束后的7个工作日内在本帖下方公布,所有礼品均在活动结束后7个工作日内发放,请了解。


最终解释权归本活动版主。






      










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全部回答(59)
  • 零欧网
    2016-08-29 15:27:37
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家

    做我一名资深建站学习者,同时也是阿里云的忠实粉丝,我有必要说几句。
    首先,从一开始的万网到现在的阿里云,明显的感觉,从域名到服务器的使用过程中,网站界面更加清晰明快、更有科技感;再到使用的方便和简单性来说,操作界面合理、方便;再到帮助中心,也就是自助服务,界面分类有条理,容易找到问题的答案,让我这位老司机更爱阿里云。
    但是,非得让我找点麻烦,那我就挑挑刺。不能跳转到其他服务商注册的域名。哈哈,算不算一个 。。。

    永远支持阿里云!!!
    0 0
  • 新云网络
    2016-08-29 11:39:19
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家

    使用感受:目前使用了自助服务蛮久了,有一次备案不知道要提供什么材料,直接搜索,秒回,比人工回复要快,这个挺好。

    期待改进的地方:希望加入更多的问题,另外设置可以转入人工在线咨询,这样比较方便,有些问题没有标准答案!
    0 0
  • 久看不厌cl
    2016-08-27 18:30:20
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    Re:【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    0 0
  • 云飒
    2016-08-24 17:52:52
    回 9楼9隔壁小王的帖子
        我做了一个艰难的决定 加点分给你
    0 0
  • 昨天在明天
    2016-08-24 14:39:16
    新手学习,购买了阿里云ECS,自助服务还是蛮方便快捷的,希望更智能化
    有些问题还是需要人工处理,希望添加一个人工处理的窗口
    0 0
  • 小小烦
    2016-08-24 01:25:23
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    个人备案限制太多了  还得去朋友那里借营业执照

    -------------------------

    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    总的来说  自助服务还是蛮好用的  而且客服处理也蛮快的 还给我打电话  
    0 0
  • jonyguan
    2016-08-23 17:19:57
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    备案很人性化了,还免费邮寄幕布,很省事~
    0 0
  • 壵焱
    2016-08-21 21:47:15
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    所起的作用很小,这就是服务质量低下的显著表现。到底等待初审要多少天?如果不行就把我购买的两个空间退款吧。我去其它地方备案。
    0 0
  • 屈伟杨茜
    2016-08-19 23:40:15
    butaimb
    0 0
  • openvast
    2016-08-19 14:01:19
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    希望:根据(手机号+验证码)解绑无效账户。一手机最多6号,还是不够用
    0 0
  • 硬石
    2016-08-18 18:19:58
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    我还是觉得人工服务更好
    0 0
  • chenxiaoxi
    2016-08-17 16:18:54
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    在阿里云给域名备案,提供的关键步骤清晰明了,操作简单容易上手,即便是我这样的新手,也很快能够理清头绪,按步骤进行资料提交。
    1、阿里云后台审核迅速及时, 并且客服的回访确认电话热情洋溢,反应速度非常快。
    2、阿里云寄出的拍照幕布,第一天申请并通过审核,第二天幕布就寄到了。天网地网菜鸟骨干网络发挥出了超强作用。
    3、阿里云目前基本实现了网络与人的紧密协同,作为其普通用户一员,非常享受这样的服务。
    0 0
  • 我的中国
    2016-08-15 22:46:04
    亲,你查找的知识点不存在或知识库系统异常,请重新查找.  有的自助服务点击访问不了  比如云服务器 ECS   里面的

    -------------------------

    我看好你

    -------------------------

    我看好你 提的不错

    -------------------------

    我发现点了不对。。。

    -------------------------

    一切都是浮云

    0 0
  • 喵太
    2016-08-15 16:55:48
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    希望自助服务能多点图解吧  阿里的服务都是这种文字 找不到对应反馈的位置。
    0 0
  • hlong
    2016-08-12 15:09:59
    恭维的话就不多说了,楼上的都说了,也是我想表达的,确实很方便,但我更想说的事,咱们这自助服务的系统能否开放出来,让我们这些代理商和开发者也能给用户提供这种服务呢 凑够50字,坐等拿奖,嘿嘿
    0 0
  • 湛黄帝
    2016-08-12 13:01:59
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    自助服务其实到目前已经相当不错了,但是呢 我这里想提一点点要求,在自助服务满足不了客户当前问题的时候可以跳转到人工服务!

    -------------------------

    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    自助服务其实到目前已经相当不错了,但是呢 我这里想提一点点要求,在自助服务满足不了客户当前问题的时候可以跳转到人工服务!!!

    -------------------------

    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    我感觉自助服务非常方便,最好能把自助服我和人工服务分开。各有优缺点。 自助更随意更效率,人工更贴切,更全面。 最好结合人工智能和语音技术做成智能大数据平台。
    0 0
  • 笨蛋哥
    2016-08-11 10:48:56
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    阿里云自助服务 是很方便,感觉解决了实在的问题。不用沟通来沟通去。但是后续还需要多多完善你们的知识库
    0 0
  • 小墩科技
    2016-08-11 10:11:26
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    最近一直在备案。前几次备案,总觉得一些过程较繁琐。比如下载核检单后上传,但还需邮寄。个人觉得邮寄这一块可以省略。最近再次备案,发现这块内容省略。总体上挺满意的。

    阿里工单处理也十分及时,对于一些小型的技术团队而言,真的帮到了很多。

    自助服务这块,功能与解答都很全面。

    一些问题都有考虑到。

    总是在进行备案时候,输入域名,阿里就会跳出提示来购买此域名,但一般肯定是买了域名后才去备案的吧。 所以感觉那个提示,不是特别重要。


    然后对于控制台界面的左侧菜单栏,刚进入挺好的,比较明确,但是点击一个子类后,进入到子类界面,侧边栏就变成了图标菜单。


    图标菜单(只有鼠标经过的时候,才会提示)。但这样效率会比较慢。有时候,为了找一个菜单,得一个个滑过去,除此外,为了方便,直接回到首页,从首页的菜单进入其他子类里。



    0 0
  • it九十九度
    2016-08-10 09:23:34
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    现在正进行网站备案,从体验来看,总体还是很不错的,就连拍照背景图能够免费寄到,给个超级点赞,现在已等待管局审核。
    0 0
  • 我是来看看
    2016-08-09 15:35:45
    Re【有话“值”说】说出你对自助服务的感受或期待 众多奖品搬回家
    过来看看有不有用
    0 0
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