紧急情况！阿里云已经偷偷把黑洞时间更改为无限期！

可能因为默认黑洞时间2.5小时太久了，而且绝大部分人都是2.5小时黑洞，所以很多人（包括客服）都以为是绝对的时间，实际上没有合同承诺。对个别攻击频繁的用户拉长黑洞阈值是符合阿里云上99.9%的用户利益的，因为绝大多数用户是不会被DDoS攻击的，反而因为那几个经常被攻击的人搞的网络质量很不稳定。现在把个别用户的黑洞时间拉长，还可以空出资源来给其他用户更好的服务，比如降低首次黑洞时间。

这个做法支持。

阿里云在黑洞解除时间默认2.5小时一直没有变化，帮助信息上的说明只是将信息明确，黑洞时间不是绝对的，有可能会对黑洞时间延长。而且为了改善用户体验，绝大多数用户的黑洞时间实际上是大大缩短的，但是对个别用户的攻击一直持续的状况，我们才会延长黑洞时间。

一直就没说过被频繁攻击的用户也是2.5小时解封的话。。
你第一次被黑洞，嗯，2.5小时，问题不大。
但是如果你这边刚解封又继续被攻击，请问这是谁的问题。。
幸亏人家还没想着去打核心路由，打了核心路由，等同于这个数据中心所有的机器都挂了，请问是你的责任还是谁的责任。

xia下一年打算，迁回外国，不做国内网站

黑洞是让攻击者省流量 ！

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https://bbs.aliyun.com/read/277621.html

之前L3会员是黑洞提前解除，现在被攻击多了 就不提前了，表示很无奈....

我还并未被限制在2.5小时以外，也没有遭受ｄｄｏｓ，　提出来只是觉得阿里云偷偷修改用户服务页面的做法非常的没有商业道德！并且可能作为阿里云任意取消用户服务的借口。

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我已经在阿里云花了２０多万了，连个专属客服都没有，投诉后，客服表示我没有仔细看会员成长体系介绍页面底部的一小行备注说明，只有部分l4会员享有专属ｖｉｐ服务　等。

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大家不要内讧，如果攻击持续，一直被黑洞也无怨言，因为阿里云事先说明的黑洞规则就是如此。

关键是阿里云现在偷偷修改了ddos防范规则，降低了ddos防范标准。

我目前并未受新规则的影响，但我觉得这关系到我们的切身利益，需要大家联合起来，同心协力，纠正阿里云这种偷偷摸摸修改产品服务的不耻行为。

否则，阿里云会认为我们这些客户的忍耐力很大，今后可以随意侵犯我们的权益，随意更改服务条款。

今天只是拔我们一根毛，明天可能就会拔我们的皮，喝我们的血，吃我们的肉，要我们的命。

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很可惜，在阿里云偷偷摸摸修改这个页面之前，阿里云的售后工程师在我发起的咨询黑洞时间的相关工单中回复，就算被频繁ddos，黑洞时间依然最长为2.5小时！

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今天开会时接到自称阿里云产品经理电话，一直跟我纠结之前是的文字说明只是通常情况，可是从以前的页面截图都客服回答都是肯定的2.5小时

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顾客最怕的就是你们这种店大欺客的玩文字游戏，但可惜的是，老页面截图并为显示“默认”2字！你的咬文嚼字又咬错地方了。

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说的这次偷偷摸摸修改规则好像还很体贴用户，为用户好一样，既然如此就大胆的通知所有用户这件事情，不要偷偷摸摸的干活啊，这么低调是学雷锋吗？

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说的这次偷偷摸摸修改规则好像还很体贴用户，为用户好一样，既然如此就大胆的通知所有用户这件事情，不要偷偷摸摸的干活啊，这么低调，做好事不留名是学雷锋吗？

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不要以为没写在合同里就可以随便写，广告也是承诺，不要打着为用户好的名义，实质上干着损坏用户利益的事！

楼主您好，

抱歉给您带来不便。

仅从个人角度来理解的话，作为一项免费的“DDoS基础防护”服务，阿里云根据被攻击的具体情况来差别对待，觉得可以理解。毕竟大量的DDoS可能会给网络带来不稳定的因素。

请问，您当前的ECS是月付还是年付，或者是按量付款的呢？

这确实是个问题啊。。。

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是的，不是防御大小的问题。
是之前规定是2.5小时，现在就不应该随便更改，别人之前买可能是因为看中的是2.5小时的黑洞时间，你现在突然更改了，别人就觉得不爽了。
这种重要的更改，就应该发公告出来，说明什么时间开始修改规则，让客户可以自由选择去留，而不是偷偷摸摸的改掉。