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邮箱不能接受邮件

我的aliyun邮箱不能接受邮件 是怎么回事情? 是个人邮箱。
能发出去邮件不能接受邮件,请问是怎么回事情?
我这个邮箱是原来 yahoo中国的邮箱现在变成aliyun邮箱了,以前有淘宝账号是另一个邮箱,请问这两个邮箱可以合并成一个吗?

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李雨 2016-11-04 15:30:31 3584 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您的阿里云邮箱遇到无法接收邮件的问题,而发送邮件功能正常,这可能是由以下几个原因导致的:

  1. 配置问题:请检查您的邮箱客户端是否正确设置了IMAP或POP3协议来接收邮件。确保服务器地址、端口以及SSL/TLS加密设置无误。

  2. 垃圾邮件过滤:有时邮件可能被自动分类到了垃圾邮件文件夹中,请检查该文件夹是否有未读邮件。

  3. 反垃圾策略影响:阿里云邮箱有严格的反垃圾邮件机制,如果发件方的邮件被系统判定为垃圾邮件,则可能不会送达您的收件箱。此外,如果发件方的IP或域名信誉不佳,也可能导致邮件拒收或进入垃圾箱。

  4. 账号权限限制:确认您的邮箱账户没有被管理员设置为禁止接收外域邮件。如果是这种情况,需要登录邮箱管理后台调整“外域收信”权限为允许。

关于您提到的合并两个邮箱(原Yahoo中国邮箱与现在的阿里云邮箱)的问题,通常情况下,直接在邮箱系统层面将两个不同邮箱账户的内容合并是不支持的。但您可以采取以下方法实现类似效果:

  • 转发设置:在原Yahoo邮箱中(如果仍然可访问),可以设置将所有收到的邮件自动转发到您的阿里云邮箱账户。
  • 代收邮件:在阿里云邮箱设置中,尝试配置代收其他邮箱的功能,这样可以在阿里云邮箱界面查看和管理原邮箱的邮件。不过,这取决于原Yahoo邮箱是否支持以及具体的操作步骤。

综上所述,首先解决阿里云邮箱接收邮件的问题,然后考虑通过转发或代收方式整合邮件。如果问题依旧,建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助。

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