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电脑端登入邮箱发现好多来信不能显示来信公司名称

电脑端登入邮箱发现好多来信不能显示来信公司名称,只能显示一长串字母或数字,可手机客户端登录就可以,请问电脑端如何操作可以和手机登录时显示的一样。谢谢。

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longod 2016-03-03 17:15:37 4069 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!遇到这种情况,通常是因为电脑端邮箱客户端或网页界面没有正确解析邮件头信息中的发件人名称。您可以尝试以下几种方法来解决这个问题:

  1. 更新或更换邮件客户端:确保您使用的邮件客户端(如Outlook、Foxmail等)是最新版本,有时候旧版本的客户端可能不支持某些邮件编码或者格式。如果已经是最新版仍然有问题,可以考虑尝试其他邮件客户端。

  2. 在网页邮箱设置中调整显示选项

    • 如果您使用的是阿里云的企业邮箱或者其他网页邮箱服务,登录邮箱后,检查是否有“查看设置”、“显示设置”或“邮件显示选项”等菜单。
    • 在设置中寻找与邮件头信息显示相关的选项,比如是否开启“显示发件人全名”或关闭“仅显示邮件地址”等设置,并做出相应调整。
  3. 检查邮件头信息

    • 在邮件详情页面,查找是否有“查看源代码”、“显示原始邮件”或类似选项,打开后,您可能会看到完整的邮件头信息,从中可以找到发件人的完整名称和邮件地址。虽然这不是直接解决问题的方法,但可以帮助您确认邮件来源。
  4. 联系邮箱服务商支持

    • 如果上述方法都无法解决问题,可能是邮箱服务器端的设置问题,建议联系您的邮箱服务提供商(如阿里云客服),说明情况并寻求帮助。
  5. 清理浏览器缓存和Cookie

    • 有时候浏览器的缓存数据也可能影响邮件的正常显示,尝试清除浏览器的缓存和Cookies,然后重新登录邮箱查看。

希望这些建议能帮助到您!如果问题依旧,请提供更多详细信息,以便提供更精确的解决方案。

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