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阿里云邮箱老是说:账号不存在, 怎么办?求助

PC上面:
阿里云邮箱登陆, 不是说密码错误就是账号不存在。
要找回密码  就说:账号不存在,
我手机邮箱都还可以使用着。
不知道问题在哪里?


请协助解决, 谢谢

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willyalexon 2016-03-01 10:32:21 20472 0
5 条回答
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  • Re阿里云阿里云邮箱老是说:账号不存在, 怎么办?
    我是企业阿里邮箱,用QQ 邮箱给它发邮件,老是提示账号不存在    
    2017-05-08 14:33:33
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  • 回 楼主willyalexon的帖子
    你好 ,我也是遇到这个问题。以前是雅虎邮箱迁过来的,邮箱账号 hottingwater123@aliyun.com.如果换成阿里APP登陆,则提示1101账号或密码错误,但我确定账号和密码确实没有错,怎么办?
    2016-11-25 11:33:04
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  • Re阿里云邮箱老是说:账号不存在, 怎么办?求助
    我的也是,之前是雅虎,后来改成阿里云,从阿里云的邮箱登录页面进去就说没有账号,为什么?怎么办》》。
    z账号: yinuo945@aliyun.com
    2016-03-13 20:07:37
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  • Re阿里云邮箱老是说:账号不存在, 怎么办?求助
    我也是这种现象
    2016-03-07 08:31:55
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(willyalexon) 的帖子
    您好,可以提供下您的阿里云邮箱帐号我们核实下。
    2016-03-02 18:21:17
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