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网商、阿里云给个说法。账户里有钱,信任付为什么自动扣钱?

发现的早,扣了两分,不知道会不会被扣钱了。信任付,看来有点不能信任啊。乱扣钱。发现后立马先还了,主要我还不知道扣在哪里。郁闷。

20日进展: 阿里云与我沟通,说明情况。表示理解。希望下次阿里云早发现,早解决,而不是等用户出来吐槽!才来解决。



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鲜奇网 2016-10-19 21:35:10 5838 0
6 条回答
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  • https://gitee.com/minlearn/minlearnprogramming/:minlearn的一云多端云OS/统一编程栈方案。
    我的也是。。还以为余额和信付有钱,会优先默认扣信付的
    2016-10-20 14:12:23
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(鲜奇网) 的帖子
    亲 ,已经电话联系您这边,非常抱歉给您带来不便,由于系统异常导致扣款方式变更,此问题已经紧急修复,如果还有什么疑问可以随时联系我们。感谢您的理解与支持。
    2016-10-20 11:23:32
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  • Re网商、阿里云给个说法。账户里有钱,信任付为什么自动扣钱?
    我的也是,不知道阿里云搞什么,我提交了工单说什么是存在这样的问题,是小概率事件,到这里看到大家都有这个问题,我就放心了。

    -------------------------

    Re网商、阿里云给个说法。账户里有钱,信任付为什么自动扣钱?
    我把那个东西给关闭了,不敢用了,太可怕。
    2016-10-20 11:18:20
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  • 回 2楼(berlinchans) 的帖子
    我的现在还在扣钱呢。明明余额里面有钱。
    2016-10-19 22:46:18
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  • Re网商、阿里云给个说法。账户里有钱,信任付为什么自动扣钱?
    扣了我两次钱,现金余额和网商信用付一起扣款。。。
    2016-10-19 22:30:26
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  • mai
    我的也是,阿里云帐号里有钱,而扣了信任付的钱,已提交工单,一直没有人解决
    2016-10-19 21:42:17
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