开发者社区 问答 正文

用其他邮箱能发,但是阿里云不能发。请帮忙解决。


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发件人:postmaster < postmaster@pushmail.alibaba.com>
发送时间:2016年4月6日(星期三) 14:53
收件人:gfj8080 < gfj8080@aliyun.com>
主 题:来自 postmaster@pushmail.alibaba.com的退信


您发送的邮件被退回,相关信息如下:
    发件人: gfj8080@aliyun.com
    主题:回复:ご相談&見積依頼
    原文:邮件原文包含在附件中。
    时间:Wed, 06 Apr 2016 14:53:09 +0800
无法发送到 harashima@cts-j.com
    系统应答:(8)cts-j.com resolving by dns failed
    退信原因:收件方域名不存在或没有添加邮件解析(MX)记录,导致邮件被系统退回。
    解决建议:1. 请检查输入的收件方地址是否有误;2. 请联系收件方确认其域名MX是否存在,指向是否正确。


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gfj8080 2016-04-06 16:45:22 4680 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,

根据您收到的退信信息,您的邮件无法发送到地址 harashima@cts-j.com,原因在于系统尝试解析该域名时失败,具体提示为“cts-j.com resolving by dns failed”。这意味着可能的问题和解决建议如下:

  1. 收件人邮箱地址错误

    • 首先,请检查您输入的收件人邮箱地址是否有误,包括拼写错误或格式问题。
  2. 域名DNS问题

    • 收件方的域名(cts-j.com)可能确实不存在,或者存在但没有正确配置其DNS MX记录。MX记录是用于指定哪个邮件服务器负责接收该域名的邮件。
    • 请建议收件人联系他们的IT管理员或域名提供商,确认是否已为“cts-j.com”设置了有效的MX记录,并且指向了正确的邮件服务器地址。
  3. 临时DNS解析故障

    • 尽管不常见,但也可能是临时性的DNS解析问题。可以建议稍后再尝试发送邮件,看是否问题得到自动解决。
  4. 使用其他方式联系

    • 在问题解决前,如果需要紧急联系harashima,您可以考虑使用其他通讯方式,如电话、社交媒体或其他已知的有效电子邮件地址。

如果您是阿里云的用户,并且希望确保自己的阿里云邮箱(gfj8080@aliyun.com)在技术上无误,可以通过登录阿里云邮箱控制台检查设置,尽管从退信信息来看,问题出在收件方一侧。阿里云也提供了客户服务支持,如果您有进一步的技术疑问或需要帮助,可以通过阿里云官网的客服渠道获取支持。

希望这些建议对您有所帮助!

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AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
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