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收费阿里邮箱收不到国外公司邮箱,几个月了,问题都没法解决

2015年10月购买了阿里邮箱,前3个月收发都正常,过后突然就收不到美国公司的邮件了,按阿里要求提供退信...等信息,也提供阿里的信息,给美国,几个月了,阿里也不做任何工作,就是说不是他们的问题,美国说他们没有问题,我们只能用免费邮箱来接收客户的邮件,收费邮箱还不如免费的,阿里这样的服务实在没想到!

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华誉 2016-02-19 11:45:05 6005 0
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  • 回 1楼51干警网的帖子
    是企业邮箱,几个月前就提交了,也根据要求提供了退信...等要求的资料,至今还是一样,工单回复只会推说不是他们的问题,并没有具体想解决的办法,试都懒得试,阿里这样的服务太让人失望了,问题解决不了,钱还不退,才用2个月呀!
    2016-02-22 15:54:50
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    是来的企业邮箱吗?如果是的话 https://workorder.console.aliyun.com/#/ticket/scene?productId=88 提交工单处理吧。
    2016-02-19 13:18:05
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