开发者社区> 问答> 正文

购买的阿里云不想使用了退款如何处理

购买的阿里云不想使用了退款如何处理

展开
收起
1317183430111385 2018-10-05 19:12:38 5792 0
3 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 推荐回答:

    您好,符合5天无理由退款的订单,可以全额退款;不符合5天无理由的订单,可以申请提交工单,申请非全额退款,使用部分按照按量付费模式,参考: 退款规则及退款流程 - 阿里云帮助中心

    官方帮助文档地址:阿里云帮助中心

    更多参考: 阿里云官方(新用户需官网注册查看)

    2022-02-08 15:52:08
    赞同 展开评论 打赏
  • 专注云计算
    您好,符合5天无理由退款的订单,可以全额退款;不符合5天无理由的订单,可以申请提交工单,申请非全额退款,使用部分按照按量付费模式,参考: 退款规则及退款流程 - 阿里云帮助中心
    2019-04-23 13:28:28
    赞同 1 展开评论 打赏
  • 您好,你可以选择 5天无理由退款,如果不符合以下要求,可以 通过 提交工单 退款。

    5天无理由退款说明(ECS)
    a.新购5天内可申请无理由退款
    b.每个用户云服务器ECS限最多退款1次,最多累积可退1台。
    c.退还实付金额,已使用的代金券不退还。
    d.活动期购买的云服务器ECS申请5天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。 查看详情
    e.活动规则中说明“不支持5天无理由退款”无法申请。
    2018-10-05 19:14:59
    赞同 展开评论 打赏
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
阿里云云原生 Serverless 技术实践营 PPT 演讲 立即下载
阿里云产品十月刊 立即下载
基于阿里云构建博学谷平台实时湖仓 立即下载