购买了云市场的“万网虚机:数据备份\恢复服务”但是问题没有解决,现在要申请退款,但是说 “退款成功后,相关网站将立即关闭”。
网站我不是另外买的服务器吗?怎么会关闭?
您好,已经与您电话沟通说明,云市场数据备份与恢复的订单与您虚机的订单是独立的,退订云市场的订单对虚机是没有影响的,请了解。
官方帮助文档地址:阿里云帮助中心
更多参考: 阿里云官方(新用户需官网注册查看)
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