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企业邮箱无法变更

之前我名下有个企业邮箱,已经释放域名了,现在需要绑定www.spaceofgod.cn重新使用,重新绑定后,说是无法读取信息,发送邮件给我确认,但是我现在也没收到邮件和我确认,目前我司项目需要用到这个邮箱,请尽快开通,谢谢

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1595643411408995 2018-10-04 08:15:17 842 分享
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阿里云 AI 助理回答

您好,关于您重新绑定域名www.spaceofgod.cn到企业邮箱后无法读取信息且未收到确认邮件的问题,您可以按照以下步骤进行检查与操作:

  1. 确认释放域名操作

    • 请确保您已成功释放了之前的域名,并且在阿里云控制台完成了将新域名www.spaceofgod.cn绑定的操作。如果您在操作过程中遇到问题,可以参考更换阿里邮箱绑定的域名的详细步骤。
  2. 检查邮箱配置状态

    • 登录阿里云邮箱控制台,核实www.spaceofgod.cn是否已经正确显示为当前绑定的域名,并确认邮箱状态是否正常,无其他配置错误提示。
  3. 检查DNS解析设置

    • 确保为www.spaceofgod.cn设置了正确的MX、CNAME、TXT等DNS记录,这些记录对于邮箱的正常收发至关重要。根据提供的二级域名解析示例,您需要在您的DNS管理面板中添加相应的记录值,如mx1.qiye.aliyun.com等。请注意,DNS更改可能需要一段时间(最长可达48小时)才能在全球范围内完全生效。
  4. 检查邮件过滤设置

    • 检查您的邮箱是否有误设的邮件过滤规则或自动分类功能,这些可能会导致验证邮件被归类到垃圾邮件或其它文件夹中,请仔细检查这些位置。
  5. 等待验证邮件

    • 通常,系统会在完成域名绑定和DNS设置后自动发送一封验证邮件。如果上述步骤均无误,请耐心等待,同时检查是否有网络服务商或本地邮件客户端的拦截设置。
  6. 手动触发验证或联系客服

    • 如果长时间未收到验证邮件,尝试登录邮箱控制台查看是否有手动触发验证的选项。若问题持续存在,请直接联系阿里云客服获取进一步的帮助,说明您的情况以便快速解决。

请依次排查并执行上述建议,以确保您的企业邮箱能够尽快恢复正常并投入使用。希望这些建议对您有所帮助!

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