找不到帐号密码

可以用以前雅虎邮箱帮忙找回阿里云的帐号和密码吗

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我用以前雅虎邮箱的帐号用登陆阿里云都不对，太久没用了，当初用哪个名字注册阿里云都忘记啦，只记得以前用雅虎的帐号 crystal_zrp@yahoo.com.cn

1、雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱，这里的雅虎邮箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn这两种后缀的邮箱，yahoo.com后缀的邮箱相关问题，请联系雅虎。

2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移，如果您当时在迁移页面进行迁移操作，会得到一个免费的阿里云免费邮箱。

3、yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止服务。

4、阿里云邮箱继续代收发给yahoo邮箱的邮件，代收到2014年12月31号。之后不再代收，但是阿里云邮箱还可以正常使用

5、迁移时，新的阿里云邮箱的账号密码都是客户自己设置的，用户名可以和之前雅虎的一样，也可以不一样

6、客户未做迁移，yahoo邮箱不能用，也不会有对应的阿里云邮箱。原雅虎邮箱中的邮件也会被删除。

7、如果我的雅虎邮箱密码不记得了，如何找回密码？

（1）雅虎邮箱迁移账号，账号找回，修改手机号码问题，请提交人工申诉，选择“雅虎邮箱找回”方式；

（2）Mail.aliyun.com 注册的单独邮箱账号，账号找回/取密，修改手机号码等问题，请发送邮件到邮箱团队服务邮箱： ser_advice@aliyun.com