开发者社区 问答 正文

isv权限申请一直未得到回复

我们是isv服务商,需要用到企业通讯录的权限。之前按照文档要求, 发送邮件到 open-dingtalk@list.alibaba-inc.com 提交申请,但一直没有得到回复。

展开
收起
9am 2017-07-11 10:41:02 2610 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

尊敬的ISV服务商,

针对您希望获取企业通讯录权限并已发送邮件申请但未收到回复的问题,建议您按照以下步骤操作以确保您的申请能够得到及时处理:

  1. 确认邮件内容完整性

    • 确保您的申请邮件中包含了所有必要的信息,如公司名称、应用ID(如果已有)、申请使用企业通讯录权限的原因、预期的应用场景以及联系方式等。这些信息有助于审核团队快速理解您的需求。
  2. 检查邮件发送状态

    • 请检查邮件是否成功发送至指定邮箱地址open-dingtalk@list.alibaba-inc.com,无退信情况,并确认邮件未被误归类为垃圾邮件或广告邮件。
  3. 直接联系支持

    • 如长时间未收到回复,考虑到可能存在的邮件遗漏或处理延迟,建议直接联系钉钉开放平台的支持团队。虽然提供的知识库资料主要涉及阿里云市场入驻流程及提交ISV客户协议信息接口调用,但面对通讯录权限申请问题,直接沟通往往更为高效。您可以通过钉钉搜索相应的技术支持群组或按官方文档指引找到合适的联系方式进行咨询。
  4. 查看最新文档与指南

    • 有时政策或流程会有所更新,建议访问钉钉开放平台的最新官方文档,查看是否有新的申请渠道或要求变更。这一步骤虽未直接从给定参考资料得出,但在实际操作中非常重要,以避免因信息滞后导致的申请延误。
  5. 遵循正规申请流程: 若有明确的在线申请入口或API接口可用于权限申请,请参照最新的官方指南操作。例如,某些权限可能需要在钉钉开放平台管理后台提交申请,而非通过邮件方式。

  6. 准备充分的资质材料: 在正式提交或重新提交申请前,确保您的企业具备所有必要的资质文件,并准备好随时提供,以便审核时能迅速响应所需材料请求。

通过上述步骤,期望您能尽快获得所需的回应和进展。如果在任何环节遇到具体困难,保持积极主动的沟通态度是解决问题的关键。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答
问答地址: