阿里云邮箱可以收取邮件 但是发不出去邮件

您好，关于您使用阿里云邮箱（lihulun@aliyun.com）遇到的发送邮件问题，显示“由于未知错误，此邮件发送失败”，根据已有知识库信息，这可能是由以下原因导致的：

1. 发信内容触发限制：如果您尝试发送的邮件内容具有推广性质，可能会被系统自动限制，因为阿里云邮箱禁止发送营销邮件。请检查邮件内容是否符合营销邮件标准及相关规范。

2. 发信频率或数量超限：如果短时间内发送大量邮件，邮箱系统会实施临时限制以防止滥用。建议您：

   • 调整发信策略：适当降低发信频率，分时段发送，避免集中发送大量邮件。
   • 等待限制解除：发信频率限制通常会在每天凌晨自动重置，若因超出限制无法发送，请次日再试。

3. 账户安全问题：虽然在您提供的信息中未直接提及，但密码过于简单也可能导致发信受限。为确保账户安全并排除此因素，请考虑增强账户安全性，包括修改为复杂密码并开启两步验证。

针对当前情况，您可以采取以下步骤尝试解决问题：

• 首先，回顾并调整您的邮件内容，确保不包含可能被视为营销或垃圾邮件的信息。
• 其次，检查近期是否有大量发信操作，如果有，请暂停发信并等待限制自然解除。
• 确认您的账户安全设置，必要时更新密码并增强账户保护措施。

如果以上措施不能解决您的问题，或者需要进一步的技术支持，请直接联系阿里云客服或通过 alimail_voc@alibaba-inc.com 邮箱反馈问题，提供详细情况以便获得帮助。

希望上述建议能帮助您尽快解决邮件发送问题。