cmtonyualiyun.com 无法上传附件，显示没有通过认证！急

您好！如果您在使用阿里云邮箱（cmtonyu@aliyun.com）时遇到无法上传附件并提示未通过认证的问题，这可能是由以下几个原因造成的：

1. 邮箱容量限制：检查您的邮箱是否已达到存储容量上限，这可能会影响附件的上传。

2. 附件大小限制：阿里云邮箱对单个邮件的附件大小有限制。如果您的附件超过了规定的大小限制，您将无法发送。通常，阿里云邮箱支持的附件大小较为宽松，但如果超出了限制，建议您尝试压缩文件或使用大文件传输服务如阿里云OSS进行分享。

3. 网络问题：有时网络连接不稳定也可能导致上传附件失败。可以尝试切换网络环境后重试。

4. 账户验证问题：虽然直接提示“未通过认证”较少见于附件上传场景，但确保您的邮箱账户已经完成了所有必要的安全验证，比如邮箱的实名认证、手机绑定等，这些都有助于提高账户的权限和稳定性。

5. 浏览器或客户端问题：如果是通过网页版或特定邮件客户端遇到问题，尝试清理浏览器缓存、 cookies，或者更新/重新安装邮件客户端软件。

6. 安全设置或过滤规则：检查邮箱的设置中是否有安全策略或邮件过滤规则误将附件识别为潜在威胁，从而阻止了附件的发送。

解决方法： - 首先，确认上述各项设置和限制。 - 尝试使用其他浏览器或设备登录邮箱发送附件，以排除是当前设备或浏览器的问题。 - 如果问题依旧，建议直接联系阿里云客服获取帮助。可以通过阿里云官网的在线客服或拨打官方客服热线获得技术支持。

希望这些建议能帮助到您，如果问题紧急，及时联系客服是最直接有效的方式。