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遇到直播时显示黑色屏幕的问题,可能由多种原因造成。这里有几个排查步骤和建议,请按照以下顺序检查:
网络连接:确保您的网络连接稳定。直播对网络质量要求较高,不稳定或速度慢的网络可能导致数据传输不畅。
OBS设置:
直播平台设置:
防火墙/安全软件:有时防火墙或安全软件会阻止OBS访问网络。检查您的防火墙设置,确保OBS有权限通过,并暂时禁用安全软件测试是否是其导致的问题。
硬件检查:
查看日志:OBS有日志文件,可以查看是否有错误提示。这通常能提供更具体的故障信息。
重置与重启:如果以上都无法解决问题,尝试完全关闭OBS及所有相关软件,重新启动电脑后再次尝试。
如果问题依旧,建议联系阿里云的技术支持获取更专业的帮助,他们可以根据具体情况为您提供更详细的解决方案。