数据与技术，企业新零售转型的术与器

罗家鹰先生在2017广州云栖大会上的分享《数据与技术，企业新零售转型的术与器》，强调了在新零售时代背景下，企业如何利用技术和数据进行转型升级。他指出，随着消费者行为和市场环境的变化，传统零售渠道模式正在经历深刻变革，而新技术和大数据成为了推动这一转型的关键力量。

在依赖新技术方面，这包括但不限于云计算、人工智能（AI）、物联网（IoT）、区块链等前沿技术。阿里云作为全球领先的云计算服务提供商，提供了丰富的解决方案帮助企业实现数字化转型：

1. 云计算平台：阿里云提供弹性计算、数据库服务、存储服务等基础设施，支持企业快速构建和扩展IT资源，满足业务高峰需求，同时降低运维成本。

2. 大数据分析：通过阿里云MaxCompute、DataWorks等大数据处理和分析工具，企业可以整合多源数据，进行深度洞察，为精准营销、库存管理、顾客画像构建等新零售核心环节提供数据支持。

3. 人工智能应用：借助阿里云的机器学习平台PAI、自然语言处理、图像识别等AI技术，企业能够开发智能客服、个性化推荐系统、智能供应链管理等智能化应用，提升用户体验和运营效率。

4. 新零售解决方案：阿里云新零售解决方案集成了线上线下一体化、全渠道营销、智慧门店管理等功能，助力企业构建全链路数字化能力，实现商品、会员、交易、营销的全面数字化升级。

5. 物联网技术：结合阿里云Link物联网平台，企业能实现商品追踪、智能仓储物流、店内智能互动等，增强供应链透明度和顾客互动体验。

罗家鹰提到的“重新定义企业架构”，意味着企业需要从组织结构、业务流程到技术支撑体系进行全面重构，以适应新零售时代的快速变化。阿里云的产品和服务正是为了帮助企业完成这一转型，构建更加灵活、智能、高效的新零售生态系统。