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解析后可以收发邮件但是不能用: mail.域名.com

解析后可以从:qiye.aliyun.com登陆邮箱,但是  mail.域名.com的方式不能打开页面,一直是TestPage,请问怎么解决?
首先,解析是 阿里云自动帮着解析的,且解析记录生效,我核对过,解析没有问题。
其次,邮箱解析已经生效,可以分配帐户及收发。
请看大图,麻烦高人指点。

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冰风依恋 2017-03-04 13:58:48 2298 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,您已经成功设置了域名解析,并且能够通过qiye.aliyun.com登录邮箱,但通过mail.域名.com无法访问邮箱登录页面。针对这一问题,请按照以下步骤检查和解决:

  1. 确认CNAME解析记录

    • 确保您的域名解析中包含了一条将mail主机记录指向正确地址的CNAME记录。正确的配置应为:
      mail | CNAME | - | qiye.aliyun.com
      

    如果这条记录已存在并且正确无误,那么请继续检查其他可能的问题。

  2. 检查域名绑定与网页重定向设置

    • 有时候,即使DNS解析正确,网站服务器或托管平台上的域名绑定设置或网页重定向规则可能会导致访问特定子域名时显示测试页或其他默认页面。您需要登录到您的网站或应用服务器管理后台,检查是否有对mail.域名.com的特殊处理或错误的重定向规则,并进行相应调整。
  3. 清除本地DNS缓存

    • 您的本地设备可能缓存了之前错误的DNS记录,尝试清除浏览器缓存及本地DNS缓存后重新访问mail.域名.com
      • Windows系统下,可以使用命令提示符执行 ipconfig /flushdns
      • macOS系统下,可以在终端执行 sudo killall -HUP mDNSResponder
  4. 检查域名提供商的DNS解析设置

    • 尽管您提到阿里云自动解析并生效,但仍需登录到您的域名注册商控制台,核实mail子域名的CNAME解析是否被意外修改或删除,确保与阿里云侧配置一致。
  5. 等待DNS传播

    • 虽然您提到解析已生效,但在全球范围内完全传播可能需要一段时间(最长48小时)。不过,鉴于您能通过其他方式登录邮箱,这个问题的可能性较低,但仍建议耐心等待一段时间后再次尝试。
  6. 联系技术支持

    • 如果上述步骤均未解决问题,可能存在更深层次的技术问题或配置错误。建议直接联系阿里云客服或技术支持团队,提供详细情况说明和必要的截图,以便他们协助进一步排查。

请逐一排查上述可能的原因,通常情况下,正确的DNS配置加上适当的系统检查应该能够解决您遇到的问题。

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